Pré-lançamento: o Roberto está em fase de testes. Os primeiros clientes entram pelo programa de pilotos.
Roberto
Em fase de pilotos com concessionárias

O cliente chama no WhatsApp às 22h. O Roberto responde.

Assistente virtual com inteligência artificial para concessionárias e revendas de veículos. Atende na hora, mostra os carros disponíveis e agenda a visita com o seu vendedor.

  • API oficial do WhatsApp
  • Em conformidade com a LGPD
  • Vendedor humano na visita

Conversa de exemplo, com nomes e veículos fictícios.

  • À noite e no fim de semanaQuando a loja está fechada, o cliente é atendido.
  • Resposta na horaO lead não esfria esperando o vendedor ficar livre.
  • Visita agendadaO vendedor recebe o cliente pronto para conversar.
Como funciona

Do primeiro “oi” à visita na loja.

O Roberto cuida do primeiro atendimento no WhatsApp da loja e entrega o cliente para o seu vendedor no momento certo.

  1. O cliente chama

    Pelo anúncio com botão de WhatsApp, pelo Google Meu Negócio ou por indicação. A conversa sempre começa pelo cliente.

  2. O Roberto atende

    Ele se apresenta como assistente virtual, conversa de forma natural e entende o modelo e o orçamento que o cliente procura.

  3. Mostra os veículos

    Envia os carros disponíveis, com fotos, a partir do estoque e das fotos que a loja mantém atualizados.

  4. Agenda a visita

    Quando o cliente se interessa, marca a visita com um vendedor e avisa o vendedor de plantão com o resumo e o WhatsApp do cliente.

Divisão de tarefas

O que o Roberto faz e o que fica com a sua equipe

O Roberto não substitui o vendedor. Ele abre a conversa, e quem fecha a venda é a sua equipe.

O Roberto cuida de

  • Atender o cliente rápido, inclusive à noite e nos fins de semana.
  • Entender o que o cliente procura e qual é o orçamento.
  • Enviar os veículos disponíveis com fotos.
  • Agendar a visita no calendário da loja.
  • Avisar o vendedor de plantão com o resumo da conversa.

Fica com o vendedor

  • Negociar o preço.
  • Simular o financiamento.
  • Avaliar o veículo usado na troca.

Quando o cliente fala em troca ou financiamento, o Roberto informa que é possível e agenda a visita para o vendedor fazer a avaliação e a simulação.

Transparência no atendimento

O Roberto sempre se identifica como assistente virtual. Preços e disponibilidade informados na conversa estão sujeitos a confirmação pela loja.

Vagas para pilotos

Estamos conversando com concessionárias e revendas interessadas em testar o Roberto no WhatsApp da loja. Se a sua loja perde clientes por demora na resposta, fale com a gente.

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